EN
Með þróun neyslu og stafrænnar áhuga hafa kröfur neyslenda verið auknar til upplifunarinnar við verslun. Þess vegna er eigin vefsíða sem var smíðuð af HQCMLA Skartgripa, sem hefur 20 ára sögu, að verða sett í svið, með markmiði að veita neyslendum persónulega og fljótlega upplifun í verslun skartgripa.
Við sjálfstæða verslun HQCMLA Jewelry fá neysendur námskeiðaþjónustu. Í gegnum nákvæma vefsíðu fá neysendur 360 gráðu útsýni á nákvæmlega upplýsingar um hagelann, þar á meðal efni, handverk og aðrar upplýsingar. Á meðan vefurinn býður einnig upp á prófun á netinu, þar sem hægt er að hlaða upp myndum og fylgjast með áhrifum á framkomu, sem hjálpar neysendum að gera betri val. Fyrir neysendur með sérsniðnarþarfir hefur sjálfstæða vefsíðan opnað sérstakan rás, þar sem hægt er að sérsníða ristmál, steina og fleira samkvæmt persónulegum kynningum, sem gerir hagelann enn meira einkaréttan.
Auk þess hefur vefurinn sem stendur sjálfstætt líka skipað sérfræðinga á sviði viðskiptavinaþjónustu til að veita tímafyrirheitandi upplýsingar fyrir sölu og eftirheitandi þjónustu notendum í gegnum netpóst og önnur miðlun, þar meðal ráðleggingar um viðgerð á smykki, skipti og afhendingu o.s.frv. Yfirmaður viðskiptavinaþjónustu merkisins sagði: „Þjónustan á viðskiptavini er okkar mikilvægasta markmið. Við viljum takast á við tímasettar og rúmsettar takmörkningar með sjálfstæðum vefsvæði og gefa viðskiptavinum okkar kost á að njóta fyrstuklasa verslunaraðferða hvenær sem er og hvar sem er. Við munum hlusta nákvæmlega á rödd hverjs og eins viðskiptavinar, stæðga þjónustu okkar stöðugt og gera HQCMLA smykkjum okkar að merki sem viðskiptavinir treysta. “
HQCMLA Smykkjum hefur alltaf verið áhugi á viðskiptavinum í fyrsta sæti og kynning þessa sjálfstæða vefsvæðis er annað mikilvægt ráð til að bæta notendaupplifun merkisins. Við teljum að með fyrstuklasa vöruum og athygli við þjónustu mun HQCMLA Smykkjum vinna sér meiri vinsældir hjá viðskiptavinum í stafræna aldrinum.
