EN
Uz unapređenje potrošnje i razvoj digitalnih trendova, potrošači postaju sve zahtjevniji u pogledu iskustva kupovine. Stoga, veb lokacija koju je pažljivo osmislila kompanija HQCMLA Jewelry, koja ima dvadesetogodišnju istoriju, uskoro će biti lansirana, s ciljem da potrošačima pruži personaliziraniju i praktičniju scenu za kupovinu nakita.
Na HQCMLA Jewelry Independent Station, potrošači mogu uživati u sveobuhvatnim i pažljivo osmišljenim uslugama. Kroz detaljnu stranicu s prikazom proizvoda, potrošači mogu dobiti 360-stepeni pregled detalja nakita, uključujući materijale, izradu i ostale informacije. Istovremeno, sajt nudi i funkciju probnog nošenja putem interneta, gdje se slanjem fotografija može simulirati efekat nošenja, što pomaže potrošačima u donošenju boljih odluka. Za potrošače sa zahtjevima za personalizaciju, samostalni sajt je otvorio poseban kanal za personalizaciju, gdje mogu po svom izboru prilagoditi gravirane znakove, plemenite kamenje itd., čime nakit postaje još ekskluzivniji.
Osim toga, nezavisna web stranica je također formirala profesionalni tim za usluge klijentima kako bi pružio blagovremenu savjetu prije kupovine i naknadnu tehničku podršku potrošačima putem online konzultacija, e-maila i drugih metoda, uključujući savjete o održavanju nakita, usluge vraćanja i zamjene itd. Rukovodilac korisničke podrške brenda je izjavio: „Zadovoljstvo potrošača je naša najveća ambicija. Nadamo se da ćemo premostiti ograničenja vremena i prostora kroz nezavisnu web stranicu, omogućavajući potrošačima da uživaju u kvalitetnoj kupovini u svakom trenutku i na bilo kojem mjestu. Pažljivo ćemo slušati glas svakog potrošača, kontinuirano optimizirati naše usluge i učiniti nakit brenda HQCMLA poverljivim brendom nakita za potrošače.
HQCMLA nakit uvijek je bio fokusiran na potrošača, a pokretanje ove nezavisne web stranice je još jedna važna mjera brenda za poboljšanje korisničkog iskustva. Vjerujemo da će, uz kvalitetne proizvode i pažljivu uslugu, HQCMLA nakit osvojiti još veću simpatiju potrošača u digitalnoj eri.
