EN
S modernizací spotřeby a rozvojem digitálních trendů mají spotřebitelé stále vyšší nároky na nákupní zkušenosti. Proto samostatná webová stránka, kterou pečlivě připravila společnost HQCMLA Jewelry s dvaceti lety zkušeností, bude brzy spuštěna s cílem poskytnout spotřebitelům nové, více personalizované a pohodlné prostředí pro nákup šperků.
Ve stanicích HQCMLA Jewelry mohou zákazníci vychutnat komplexní a důkladné služby. Prostřednictvím detailních stránek s výrobky mohou zákazníci získat 360stupňový přehled o detailech příslušenství, včetně informací o materiálech a zpracování. Současně web nabízí také funkci online vyzkoušení šperků, kdy nahrání fotek umožňuje simulaci efektu nošení a pomáhá zákazníkům učinit lepší volbu. Pro zákazníky s požadavky na individuální úpravy má nezávislá webová stránka otevřený speciální kanál pro personalizaci, kde si mohou podle svých osobních preferencí upravit výřez, drahokamy atd., a tím učinit šperky exkluzivnějšími.
Kromě toho nezávislá webová stránka také vytvořila profesionální servisní tým, který poskytuje spotřebitelům včasnou předsalezní konzultaci a nákupní servis prostřednictvím online konzultací, e-mailu a jiných prostředků, včetně rad ohledně údržby šperků, služeb vrácení a výměny apod. Ředitel značkového servisu uvedl: „Spokojenost zákazníků je naším největším cílem. Díky nezávislé webové stránce doufáme, že překonáme omezení času a prostoru a umožníme zákazníkům využívat kvalitní nákupní zkušenosti kdykoli a odkudkoli. Důkladně poslechneme hlas každého zákazníka, neustále budeme optimalizovat naše služby a učiníme značku HQCMLA šperků důvěryhodnou značku šperků pro zákazníky.
HQCMLA Jewelry vždy klade zákazníka do středu zájmu a spuštění této nezávislé webové stránky je dalším důležitým opatřením značky pro zlepšení uživatelského zážitku. Věříme, že díky vysoké kvalitě produktů a pozorné obsluze získá značka HQCMLA Jewelry v digitálním věku větší oblibu mezi zákazníky.
