EN
Wraz z modernizacją struktury konsumpcyjnej oraz rozwojem trendów cyfrowych, konsumenci stawiają coraz wyższe wymagania dotyczące doświadczeń zakupowych. Dlatego własna strona internetowa stworzona z myślą o Klientach przez firmę HQCMLA Jewelry, posiadającą 20-letnie doświadczenie, zostanie wkrótce uruchomiona, z założeniem dostarczenia bardziej spersonalizowanego i wygodnego miejsca zakupów biżuterii.
W stacjonarnym salonie biżuterii HQCMLA Konsument może cieszyć się kompleksową i staranną obsługą. Dzięki szczegółowej stronie produktu, Konsument może obejrzeć akcesoria z każdej strony w 360 stopniach, w tym informacje o materiałach i jakości wykonania. Strona internetowa oferuje także funkcję wirtualnego przymierzania online – przesyłając zdjęcie, można zasymulować efekt noszenia wyrobu, co pomaga w podjęciu decyzji zakupowej. Dla Konsumentów z potrzebami personalizacji, strona niezależna udostępnia dedykowany kanał zamówienia indywidualnego, gdzie można dostosować m.in. wygrawerowane znaki lub kamienie szlachetne według własnych preferencji, co czyni biżuterię jeszcze bardziej wyjątkową.
Dodatkowo, niezależna strona internetowa utworzyła również profesjonalny zespół obsługi klienta, który poprzez konsultacje online, e-mail i inne sposoby zapewnia klientom kompleksową pomoc przed sprzedażą oraz wszechstronną obsługę serwisową po zakupie, w tym porady dotyczące konserwacji biżuterii, usługę zwrotów i wymiany towarów itp. Kierownik obsługi klienta marki stwierdził: „Zadowolenie klienta to nasz najwyższy priorytet. Mamy nadzieję, że dzięki niezależnej stronie internetowej pokonamy ograniczenia czasowe i przestrzenne, umożliwiając klientom cieszenie się wysokiej jakości doświadczeniem zakupowym w dowolnym miejscu i o każdej porze. Będziemy uważnie słuchać głosu każdego klienta, stale doskonalić nasze usługi i uczynić biżuterię HQCMLA zaufaną marką biżuterii dla klientów.”
HQCMLA Jewelry zawsze stawia klienta w centrum uwagi, a uruchomienie niezależnej strony internetowej to kolejny ważny krok marki w celu wzmocnienia doświadczenia użytkownika. Wierzymy, że dzięki produktom wysokiej jakości i troskliwej obsłudze, HQCMLA Jewelry zyska większą aprobatę klientów w epoce cyfrowej.
