EN
Odată cu înnoirea consumului și dezvoltarea tendințelor digitale, consumatorii au cerințe din ce în ce mai înalte față de experiența de cumpărături. Astfel, site-ul independent realizat cu grijă de către HQCMLA Jewelry, care are o istorie de 20 de ani, urmează să fie lansat, având ca scop oferirea consumatorilor a unei scene noi, mai personalizate și mai convenabile pentru achiziționarea de bijuterii.
La HQCMLA Jewelry Independent Station, consumatorii pot beneficia de servicii complexe și gândite. Prin intermediul unei pagini detaliate de afișare a produselor, consumatorii pot obține o imagine de 360 de grade asupra detaliilor accesorului, inclusiv informații despre materiale, finisaj și alte caracteristici. În același timp, site-ul oferă și o funcție de încercare virtuală online, unde încărcarea unor fotografii poate simula efectul purării, ajutând consumatorii să facă alegeri mai bune. Pentru consumatorii care au nevoie de personalizare, site-ul independent pune la dispoziție un canal dedicat personalizării, unde își pot adapta caractere gravate, pietre prețioase etc. conform preferințelor personale, făcând bijuteriile mai exclusive.
În plus, site-ul independent a înființat și o echipă profesionistă de servicii pentru clienți, care oferă consultanță pre-vânzare și service post-vânzare, la timp util, consumatorilor, prin intermediul consultanței online, email-ului și alte mijloace, inclusiv sfaturi privind întreținerea bijuteriilor, servicii de returnare și schimb etc. Șeful serviciului pentru clienți al mărcii a declarat: „Satisfacția consumatorilor este cea mai mare aspirație a noastră. Sperăm să depășim limitările de timp și spațiu prin intermediul unui site independent, permițând consumatorilor să beneficieze de o experiență de cumpărături de înaltă calitate oriunde și oricând. Vom asculta cu atenție fiecare voce a consumatorilor, vom optimiza în mod continuu serviciile noastre și vom face din bijuteriile HQCMLA marca de încredere a consumatorilor.”
HQCMLA Jewelry a fost întotdeauna centrată pe client, iar lansarea acestui site independent este o altă măsură importantă pentru ca marca să-și consolideze experiența utilizatorilor. Suntem convinși că, prin produse de înaltă calitate și servicii atente, HQCMLA Jewelry va câștiga o preferință tot mai mare din partea consumatorilor în era digitală.
