EN
С подобренията в потреблението и развитието на цифровите тенденции, потребителите предявяват все по-високи изисквания към потребителския опит при пазаруване. Поради тази причина, независимият сайт, изработен с грижа от HQCMLA Jewelry, с 20-годишна история, ще бъде пуснат, като целта му е да осигури на потребителите още по-персонализиран и удобен нов начин за пазаруване на бижута.
В самостоятелната станция за бижута HQCMLA потребителят може да се възползва от изчерпателни и внимателни услуги. Чрез подробна страница с информация за продукта, потребителите могат да разгледат аксесоарите от всички страни, включително информация относно материалите, изработката и други детайли. В същото време сайтът предлага и функция за проба онлайн, където чрез качване на снимки може да се симулира ефектът от носенето, което помага на потребителите да направят по-добри избори. За клиенти с нужда от персонализация, самостоятелният сайт разполага с отделен канал за индивидуални поръчки, където могат да зададат предпочитанията си относно гравирани букви, скъпоценни камъни и др., така че бижутата да бъдат още по-ексклузивни.
Освен това, независимият сайт също е създал професионален екип по клиентската подкрепа, който осигурява навременна консултация преди продажбата и следпродажбено обслужване за потребителите чрез онлайн консултации, имейл и други канали, включително съвети за поддръжка на бижута, услуги за връщане и размяна и др. Ръководителят на клиентската подкрепа на марката заяви: „Задоволството на потребителите е нашето най-голямо стремеж. Надяваме се да преодолеем ограниченията на времето и пространството чрез независим сайт, за да позволим на потребителите да се наслаждават на висококачествен шопинг по всяко време и от всяко място. Ще изслушваме внимателно всяка потребителска идея, ще подобряваме непрекъснато нашите услуги и ще направим HQCMLA бижута доверен бранд за бижута.“
HQCMLA Jewelry винаги е била ориентирана към клиента, а пускането на този независим сайт е още една важна мярка за подобряване на потребителския опит на марката. Вярваме, че с висококачествени продукти и внимателно обслужване, HQCMLA Jewelry ще спечели още по-голяма популярност сред потребителите в цифровата епоха.
