EN EN
جميع الفئات
EN EN

الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

الصفحة الرئيسية /  الأسئلة الشائعة

  • يجب ذكر استخدام سبائك صديقة للبيئة بشكل واضح، مثل الفولاذ المقاوم للصدأ من النوع 316 إل أو طلاء فضي خالص، مع التأكيد على "عدم احتوائها على النيكل أو الرصاص" وعلى أنها مُعالجة ضد الحساسية، مع إرفاق معلومات تُثبت الجودة مثل شهادة الأيزو 9001 ونتائج تفتيش المصنع من قبل العملاء (مثل Primark، Beeline) لتعزيز الثقة.
  • توفير إرشادات الصيانة (مثل تجنب الاتصال بالمواد الكيميائية، والتخزين الجاف والمغلق)، واقتراح استخدام قطعة قماش فضية أو كيس محكم للتخزين، مع رابط فيديو يوضح الطريقة.
  • توفير جدول مقارنة للمقاسات الأمريكية/الأوروبية/الآسيوية. يُوصى بتنزيل نموذج مسطرة ورقية أو استخدام أداة تجربة افتراضية باستخدام الواقع المعزز، مع إمكانية تعديل المقاس مجانًا خلال 30 يومًا.
  • تحتوي صفحة المنتج على صور وفيديوهات ثلاثية الأبعاد لأشخاص حقيقيين يرتدون المنتج، مصحوبة بصور لسيناريوهات يومية/مكتبية، لتعزيز الإحساس بالانغماس.
  • توضيح مدة التوصيل حسب المنطقة (7-12 يومًا لأوروبا وأمريكا، و5-8 أيام لجنوب شرق آسيا)، مع التركيز على الميزة المتمثلة في زيادة السرعة بنسبة 40% من خلال الشحن المباشر من مستودع تشينغداو الجمركي، وتزامن تتبع الخدمات اللوجستية من البداية.
  • تحديد حد الشحن المجاني (إذا تجاوز 50 دولار)، وتوضيح سياسة الضرائب (على سبيل المثال: تضمين الضرائب في أوروبا وأمريكا بسياسة DDP، والمشترين في أمريكا اللاتينية يتحملون الضرائب)، مع توفير خيار دفع الضرائب مسبقًا.

  • الدفع عند الاستلام المُفضّل في منطقة الشرق الأوسط/أفريقيا (الدفع النقدي عند التسليم، التحقق القوي من العنوان + إشعار تتبع عبر واتساب لتحسين معدل التسليم)

    التوصيل في اليوم التالي إلى مستودعات الشحن في جنوب شرق آسيا (مثل إندونيسيا وتايلاند)، مع دعم الدفع عند الاستلام والدفع الإلكتروني

    منطقة أمريكا اللاتينية تختار مزودي خدمات يتمتعون بقدرات قوية على الإفراج الجمركي، وتحصل البرازيل على ضريبة بنسبة 17% من نوع ICMS

  • سرد طرق الدفع مثل PayPal وبطاقات الائتمان (Stripe) والدفعات المحلية (مثل GCash)، مع التركيز على التشفير SSL والشهادة PCI-DSS، والامتثال لقوانين GDPR.
  • يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات خلال 30 يومًا بدون سبب (مع الحفاظ على الملصقات سليمة)، واستبدال مجاني لمشكلات الجودة. تخضع السلع ذات القيمة العالية لفحص جودة ثانوي في المستودعات الخارجية، بينما يُوصى الاحتفاظ بالسلع منخفضة القيمة وإعطائها استردادًا كاملاً لتقليل تكاليف الشحن العكسي.
  • المنتجات المحفورة/المخصصة تدعم الإرجاع والاستبدال فقط لمشكلات الجودة. قبل تقديم الطلب، يجب تأكيد المسودة التصميمية لتقليل النزاعات.
  • نقوم بدعم الحفر (حتى 20 حرفًا) وتخصيص الأنماط. سيتم التسليم خلال 7-10 أيام بعد إرسال المسودة التصميمية، ونوفر 3 تعديلات للتأكيد.
  • تُعدّ ترقية عبوة هدية مجانية خيارًا متوفرًا، وتدعم بطاقات التهنئة محتوى مكتوب بخط اليد، ويمكن تفعيلها عن طريق وضع طلبية مع ملاحظة "هدية".
  • عرض شهادة ISO9001، وتقرير فحص المواد (SGS)، وسجلات فحص مصنع العميل (Primark/Beeline)، وتضمين تقييمات المستخدمين من Trustpilot ضمن الصفحة.
  • إعلان عن الامتثال الصارم لقانون حماية البيانات العامة (GDPR)، ويتم استخدام البيانات فقط لمعالجة الطلبية، ويدعم إلغاء الحساب بنقرة واحدة.

احصل على عرض سعر مجاني

سيتصل بك ممثلنا قريبًا.
البريد الإلكتروني
الاسم
الهاتف المحمول/واتساب
اسم الشركة
رسالة
0/1000
شركة تشينغداو كاميليا للمجوهرات المحدودة
النشرة الإخبارية

انضم إلى قائمة البريد الإلكتروني لدينا للحصول على نصائح ومعلومات مفيدة.

المعرض

حقوق النشر © شركة تشينغداو كاميليا للمجوهرات المحدودة. جميع الحقوق محفوظة

سياسة الخصوصية

المدونة