Συχνές Ερωτήσεις

Παρέχετε οδηγίες συντήρησης (όπως αποφυγή επαφής με χημικά, αποθήκευση σε στεγνό και αεροστεγές μέρος) και προτείνετε να τα συνδυάσετε με δωρεάν πανί καθαρισμού ασημιού ή στεγανή σακούλα, με σύνδεσμο για βιντεοδιδασκαλία.

Παρέχετε πίνακα σύγκρισης για κωδικούς Ηνωμένων Πολιτειών/Ευρωπαϊκούς/Ασιατικούς. Προτείνεται να κατεβάσετε ένα πρότυπο χάρακα από χαρτί ή να χρησιμοποιήσετε εργαλείο εικονικής προσαρμογής AR, το οποίο υποστηρίζει δωρεάν τροποποιήσεις εντός 30 ημερών.

Η σελίδα του προϊόντος περιλαμβάνει εικόνες πολλαπλών εμφανίσεων πραγματικών ατόμων και βίντεο 360°, σε συνδυασμό με φωτογραφίες της καθημερινής ζωής/εργασίας, για να ενισχυθεί η αίσθηση της εμβύθισης.

Διευκρινίστε το όριο δωρεάν μεταφορικών (αν το ποσό υπερβαίνει τα $50), εξηγήστε την πολιτική δασμών (π.χ. DDP με συμπεριλαμβανόμενους φόρους στην Ευρώπη και την Αμερική, ενώ οι αγοραστές στη Λατινική Αμερική τους καλύπτουν), καθώς και τη δυνατότητα προπληρωμής των δασμών.

Προτεραιότητα αντικαταβολής στην περιοχή της Μέσης Ανατολής/Αφρικής (πληρωμή μετρητοίς κατά την παραλαβή, ισχυρή επαλήθευση διεύθυνσης + ειδοποίηση εντοπισμού μέσω WhatsApp για βελτίωση του ποσοστού παράδοσης)

Παράδοση της επόμενης ημέρας σε εγκαταστάσεις αποθήκευσης στην Νοτιοανατολική Ασία (όπως στην Ινδονησία και την Ταϊλάνδη), υποστηρίζοντας αντικαταβολή και ηλεκτρονική πληρωμή

Η περιοχή της Λατινικής Αμερικής επιλέγει παροχείς υπηρεσιών με ισχυρές δυνατότητες εκτέλεσης δασμολογικών ελέγχων, το Βραζιλία επιβάλλει φόρο ICMS 17%

Επιστροφή ή ανταλλαγή εντός 30 ημερών χωρίς λόγο (με διατηρημένα ετικέτες) και δωρεάν αντικατάσταση για θέματα ποιότητας. Τα προϊόντα υψηλής αξίας επιστρέφονται σε εγκαταστάσεις ποιοτικού ελέγχου σε επίπεδο χώρας, ενώ για προϊόντα χαμηλής αξίας συνιστάται η καταβολή πλήρους επιστροφής χωρίς επιστροφή τους, προκειμένου να μειωθούν τα αντίστροφα λογιστικά κόστη.

Τα χαραγμένα/προσαρμοσμένα προϊόντα υποστηρίζουν επιστροφές και ανταλλαγές μόνο για θέματα ποιότητας. Πριν την τοποθέτηση παραγγελίας, είναι απαραίτητο να επιβεβαιωθεί το προσχέδιο σχεδίασης για να μειωθούν οι διαμάχες.

Δωρεάν αναβάθμιση της συσκευασίας δώρου, οι ευχετήριες κάρτες υποστηρίζουν χειρόγραφο περιεχόμενο και μπορούν να ενεργοποιηθούν με παραγγελία που θα περιλαμβάνει την ένδειξη "Δώρο".

Δήλωση αυστηρής συμμόρφωσης προς τον GDPR, τα δεδομένα χρησιμοποιούνται μόνο για την επεξεργασία παραγγελιών και υποστηρίζει ακύρωση λογαριασμού με ένα κλικ.