Pogosta vprašanja

Za vzdrževanje zagotovite smernice (npr. izogibanje stiku s kemičnimi sredstvi, shranjevanje v suhem in zatesnjenem prostoru) ter predlagajte uporabo brezplačne srebrne krpe ali zatesnjenega vrečka skupaj s povezavo do video vodiča.

Zagotovite primerjalno tabelo za ameriške/evropske/azijske kode. Priporočljivo je prenesti predlogo merilnega traku na papirju ali uporabiti orodje za AR virtualno prilagoditev, ki omogoča brezplačne spremembe v 30-dnevnem roku.

Stran s produkti vključuje slike in 360° videoposnetke resničnih oseb, ki nosijo izdelek, skupaj z slikami iz vsakdanjega/uradnega okolja, da se poveča občutek prisotnosti.

Označi mejo brezplačne dostave (če nad $50), razjasni carinsko politiko (npr. DDP – carine vključene v Evropi in Ameriki, v Latin Ameriki jih poravnava kupec) ter ponudi možnost predplačila carin.

Prioriteta za izdajo dovoljenja za promet v regiji Bližnji vzhod/Afrika (denarna dobava, preverjanje resnega naslova + obvestilo o spremljanju z WhatsAppom za izboljšanje hitrosti dostave)

Dostava naslednji dan v skladišča v tujini v jugovzhodni Aziji (kot sta Indonezija in Tajska), ki podpirajo COD in spletno plačilo

Latinskoameriška regija izbira ponudnike storitev z močnimi zmogljivostmi carinskega obračunavanja, Brazilija zaračunava 17% davka ICMS

Vračilo ali zamenjava v 30 dneh brez razloga (z ohranjenimi nalepkami) in brezplačna zamenjava pri kakovostnih težavah; visoko vredne blago se vrača v tujinski skladiščni prostor za ponovno kakovostno kontrolo, nizko vredno blago pa se priporoča obdržati in popolnoma povrniti stroške, da se zmanjšajo stroški povratne logistike.

Izdelki z vgraviranimi oznakami/prilagojenimi oznakami podpirajo vrnitev ali zamenjavo izključno zaradi kakovostnih težav. Pred oddajo naročila je treba potrditi oblikovni načrt, da se zmanjša število pritožb.

Brezplačna nadgradnja embalaže darilne škatle, podpora za ročno pisanje v pozdravne kartice in aktivacija z naročilom ter opombo »Darilo«.

Izjava o strogi skladnosti z GDPR, podatki se uporabljajo samo za obdelavo naročil in podpora za preklic računa v enem samem kliku.