Soalan Lazim-Qingdao Camellia Jewelry Co., Ltd.

Adakah bahan perhiasan ini mudah menyebabkan alahan? Adakah ia mengandungi nikel/plumbum?

Nyatakan dengan jelas penggunaan aloi mesra alam sekitar, keluli tahan karat 316L atau salutan perak tulen, tekankan proses "bebas nikel dan bebas plumbum" serta anti-alahan, dan lampirkan maklumat sijil ISO9001 dan inspeksi kilang pelanggan (seperti Primark, Beeline) untuk meningkatkan keyakinan.
Bagaimana cara mengekalkan perhiasan yang pudar atau dioksidakan?

Sediakan panduan penyelenggaraan (seperti mengelakkan sentuhan dengan bahan kimia, penyimpanan kering dan tertutup), serta cadangkan penggunaan kain perak percuma atau beg kedap udara, disertakan dengan pautan tutorial video.
Bagaimana memilih saiz cincin yang sesuai? Adakah terdapat carta perbandingan saiz antarabangsa?

Sediakan jadual perbandingan untuk kod US/Eropah/Asia. Cadangkan memuat turun templat pembaris berkualiti kertas atau menggunakan alat persuaian maya AR, yang menyokong pengubahsuaian percuma dalam tempoh 30 hari.
Bolehkah anda memeriksa kesan pemakaian untuk pelbagai jenis warna kulit/situasi?

Halaman produk membenamkan imej memakai produk oleh model sebenar dengan pelbagai kulit dan video 360°, disertakan bersama imej dalam konteks penggunaan harian/tempat kerja, untuk meningkatkan rasa keterlibatan.

Berapa lama masa yang diambil untuk memproses tempahan dan kitaran penghantaran secara global?

Terangkan masa penghantaran mengikut kawasan (7-12 hari untuk Eropah dan Amerika, 5-8 hari untuk Asia Tenggara), menekankan kelebihan peningkatan kelajuan sebanyak 40% melalui penghantaran langsung dari gudang berkastam Qingdao, serta menyelaraskan pengesanan logistik di muka depan.
Adakah penghantaran percuma? Siapakah yang menanggung duti kastam?

Tandakan had minimum untuk penghantaran percuma (sekiranya melebihi $50), jelaskan polisi duti kastam (contoh: DDP cukai termasuk di Eropah dan Amerika, pembeli dari Amerika Latin perlu menanggungnya), serta memberikan pilihan untuk membayar duti lebih awal.
Apakah sistem logistik kami

COD Keutamaan di Kawasan Timur Tengah/Afrika (bayaran tunai semasa penghantaran, pengesahan alamat yang kuat + notifikasi WhatsApp untuk meningkatkan kadar penghantaran)

Penghantaran keesokan harinya ke gudang di Asia Tenggara (seperti Indonesia dan Thailand), menyokong COD dan pembayaran dalam talian

Kawasan Amerika Latin memilih pembekal perkhidmatan dengan keupayaan kastam yang kuat, Brazil mengenakan cukai ICMS sebanyak 17%

Apakah kaedah pembayaran yang disokong? Adakah data selamat?

Senaraikan PayPal, kad kredit (Stripe), dan pembayaran tempatan (seperti GCash), dengan menekankan enkripsi SSL dan sijil PCI-DSS, serta mematuhi peraturan GDPR.
Bagaimana untuk memulangkan atau menukar barangan yang rosak?

Pulang atau tukar dalam tempoh 30 hari tanpa sebarang alasan (dengan label yang masih utuh), dan penggantian percuma bagi isu kualiti; Barangan bernilai tinggi akan dipulangkan ke gudang di luar negara untuk pemeriksaan kualiti kali kedua, manakala barangan bernilai rendah disyorkan untuk ditinggalkan dan diberi bayaran penuh supaya dapat mengurangkan kos logistik songsang.
Adakah barangan yang disuai boleh dipulangkan?

Barangan yang diukir/disuai hanya menyokong pemulangan dan penukaran disebabkan isu kualiti. Sebelum membuat pesanan, perlu mengesahkan lakaran reka bentuk bagi mengurangkan pertelingkahan.

Adakah kami boleh mengukir atau menyesuaikan reka bentuk unik? Berapa lamakah kitarannya?

Menyokong pengukiran (≤ 20 aksara) dan penyesuaian corak. Penghantaran akan dibuat dalam tempoh 7-10 hari selepas menghantar lakaran reka bentuk, dan 3 pindaan akan disediakan untuk pengesahan.
Adakah anda menyediakan pembungkusan hadiah?

Peningkatan percuma pembungkusan kotak hadiah, kad ucapan menyokong kandungan tulisan tangan, dan boleh diaktifkan dengan membuat pesanan dengan catatan "Hadiah".

Bagaimana untuk memastikan keasliannya? Adakah anda mempunyai sijil pemeriksaan kualiti?

Memaparkan sijil ISO9001, laporan pemeriksaan bahan (SGS), dan rekod pemeriksaan kilang pelanggan (Primark/Beeline), dengan penilaian pengguna Trustpilot disepadukan pada halaman.
Adakah maklumat peribadi akan bocor?

Pernyataan pematuhan ketat terhadap GDPR, data hanya digunakan untuk pemprosesan pesanan, dan menyokong pembatalan akaun satu klik.

Soalan Lazim