GYIK

Az ékszer anyaga allergén hatású? Tartalmaz nikkel/ólomot?

Egyértelműen jelezze az ökoötvözetek, 316L-es rozsdamentes acél vagy tiszta ezüst bevonatok használatát, hangsúlyozza a „nikkel- és ólommentességet” és az allergén anyagoktól mentesítő folyamatokat, valamint csatolja az ISO9001 minőségi tanúsítványt és az ügyfélgyári ellenőrzés (például Primark, Beeline) információit a bizalom növelése érdekében.
Hogyan karbantartsa az elszíneződött vagy oxidálódott ékszert?

Adj meg karbantartási útmutatót (például kerüld a vegyi anyagokkal való érintkezést, száraz és zárt tárolást), és ajánlj hozzá egy ingyenes ezüst tisztítóruhát vagy zárható tasakot, valamint egy videó oktatóanyag linkjét.
Hogyan válassz gyűrűméretet? Elérhető méretösszehasonlító táblázat nemzetközi méretekhez?

Méretösszehasonlító táblázat az USAI/európai/ázsiai kódokhoz. Javasolt letölteni egy papír mérőeszköz sablont vagy használni egy AR virtuális próbáló eszközt, mely támogatja a 30 napon belüli ingyenes méretváltoztatást.
Ellenőrizhető a viselési hatás különböző bőrtónusokon/alkalmazási helyzetekben?

A terméklapon több bőrű, valós személyt ábrázoló képek és 360°-os videók jelennek meg, napi/munkahelyi jelenetek képeivel párosítva, fokozva az átélést.

Mennyi ideig tart a rendelés feldolgozása és a világszerte érvényes kézbesítési idő?

A szállítási idő régiók szerint megmagyarázva (Európa és Amerika esetén 7-12 nap, Délkelet-Ázsiában 5-8 nap), kiemelve a Qingdao-i kötött raktárból történő közvetlen szállítás 40%-os sebességnövekedés előnyét, valamint a belépésnél a szállítmánykövetés szinkronizálását.
Ingyenes a szállítás? Ki viseli az illetékeket?

Jelölje az ingyenes szállítás határértékét (ha több mint 50 USD), tisztázza az illetékpolitikát (pl. DDP, adók beleszámítva Európában és Amerikában, Latin-Amerikában a vásárló viseli), és biztosítson lehetőséget az illetékek előzetes befizetésére.
Mi a mi logisztikánk

Előnyben részesített utánvét a Közel-Kelet/Afrika régióban (utánvét, erős címellenőrzés + WhatsApp követési értesítés a kézbesítési arány javításához)

Másnapos kiszállítás a Délkelet-Ázsiában található külföldi raktárakba (például Indonézia és Thaiföld), támogatja az utánvétet és online fizetést

A Latin-Amerika régió az erős vámkezelési képességekkel rendelkező szolgáltatókat választja, Brazíliában 17% ICMS adó kerül kivetésre

Milyen fizetési módszereket támogatunk? Biztonságos-e az adat?

Felsorolja a PayPal-t, hitelkártyát (Stripe), és helyi fizetési módokat (pl. GCash), kiemelve az SSL titkosítást és a PCI-DSS tanúsítványt, megfelelve az GDPR előírásoknak.
Hogyan lehet visszaküldeni vagy cserélni sérült termékeket?

Visszaküldés vagy csere indoklás nélkül 30 napon belül (érintetlen címkékkel), és minőségi problémák esetén ingyenes csere; Magas értékű áruk esetén a termékeket külföldi raktárakba küldjük másodszori minőségellenőrzésre, míg az alacsony értékű áruk esetében ajánlott megtartani azokat, és teljes visszatérítést biztosítani, hogy csökkentsük a visszafelé irányuló logisztikai költségeket.
Visszaküldhetők-e testreszabott termékek?

Gravírozott/testreszabott termékek esetén csak minőségi problémák miatt lehetséges a visszaküldés vagy csere. Rendelés leadása előtt szükséges a dizájnterv jóváhagyása, hogy csökkentsük az esetleges vitákat.

Lehetséges-e gravírozás vagy egyedi dizájn készítése? Mennyi a határidő?

Támogatjuk a gravírozást (≤ 20 karakter) és mintázat testreszabást. A szállítás a dizájnterv benyújtását követően 7-10 napon belül történik, és 3 alkalommal lehet módosítani a megerősítéshez.
Nyújtunk-e ajándékcsomagolást?

Ingyenes ajándékcsomagolás frissítése, üdvözlőkártyák támogatják a kézírásos tartalmat, és a megrendelésnél a „Ajándék” megjegyzéssel aktiválható.

Hogyan biztosítható a valódiság? Van minőségellenőrzési tanúsítványa?

ISO9001 tanúsítvány megjelenítése, anyagvizsgálati jelentés (SGS), valamint ügyfélgyári ellenőrzési feljegyzések (Primark/Beeline), és Trustpilot felhasználói értékelések beágyazva az oldalra.
Le fog szivárogni a személyes adat?

Nyilatkozat arról, hogy szigorúan betartjuk a GDPR előírásait, az adatokat kizárólag megrendelések feldolgozására használjuk, és támogatja a fiók egykattintásos törlését.

Kérjen ingyenes árajánlatot